1 Introducción

Esta Política de Privacidad de Alexsa Fixing S.L. bajo la marca comercial Fijar y Colgar proporciona información sobre los datos personales que procesamos de los visitantes de nuestro sitio web, contactos comerciales, clientes y socios comerciales de Alexsa Fixing S.L.
Alexsa Fixing S.L. considera importante tratar cuidadosamente sus datos personales y proporcionarle claridad sobre los fines para lo que estamos procesando sus datos personales, cómo procesamos sus datos personales y los derechos legales que tiene con respecto a sus datos personales. Procesamos sus datos personales de conformidad con el RGPD de la UE (Reglamento General de Protección de Datos).

Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios. Publicaremos siempre la última versión de esta Política en nuestro sitio web.

Alexsa Fixing S.L. es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados «Fijar y Colgar», «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta política de privacidad).

Hemos nombrado un administrador de privacidad de datos que es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el administrador de privacidad de datos utilizando los detalles que se indican a continuación.
Datos de contacto

Nuestros detalles completos son:

Nombre completo de la entidad jurídica: Alexsa Fixing S.L.

Dirección de correo electrónico: general@fijarycolgar.com

Dirección postal: c/ Espiga, 6. Mairena del Alcor. Sevilla, España.

Número de teléfono: +34 697 257 943

2 Sus derechos

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

2.1 Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como una «solicitud de acceso a los datos personales«). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente. Para obtener más información, comuníquese al email general@fijarycolgar.com.

2.2 Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la veracidad de los nuevos datos que nos proporciona.

2.3 Solicitar que borremos sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando no hay una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento de sus datos (véase más adelante), cuando podamos haber procesado su información ilegalmente o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

2.4 Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo sobre su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento sobre este terreno, ya que considera que repercute en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando estemos procesando sus datos personales con fines de marketing. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anula sus derechos y libertades.

2.5 Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que revisemos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea ilegal, pero usted no quiera que sean borrados; (c) cuando necesite que tengamos los datos, incluso si ya no los requerimos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero tenemos que verificar si tenemos motivos legítimos para utilizarlo.

2.6 Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para su uso o cuando utilizamos la información para realizar un contrato con usted.

2.7 Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que nos basemos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de retirar su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que usted retire su consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos anteriormente.
Por lo general, no se requiere ningún cargo.

Usted no tendrá que pagar para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlo. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud de acelerar nuestra respuesta.

Plazo para responder

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. De vez en cuando puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado más de una solicitud. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

3 Datos personales que procesamos

Los tipos de datos personales que recopilamos y lo que hagamos con ellos dependerán de sus relaciones con Fijar y Colgar. A continuación describimos los tipos de relaciones que puede tener con Fijar y Colgar y cómo recopilamos y procesamos datos personales para cada tipo de relación.

3.1 A través Newsletters

Puede suscribirse a una o más de nuestras Newsletters a través de nuestro sitio web. Siempre le pediremos un «opt-in», lo que significa que usted proporcionará explícitamente su consentimiento para que podamos comunicarnos con usted a través de Newsletters. En cualquier momento, puede darse de baja haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que se proporciona en cada Newsletter. Después de darse de baja, sus datos personales para este fin serán eliminados de nuestros registros.

3.2 Como relación comercial

Los equipos de marketing y ventas de Fijar y Colgar tienen como objetivo establecer buenas relaciones con (a) personas de contacto con el cliente y (b) contactar a personas de organizaciones que no son (todavía) un cliente. En la construcción de relaciones comerciales en la mayoría de las ocasiones, es necesario que se intercambie información personal (de contacto). Por ejemplo, durante una actividad o campaña de marketing/ventas, una reunión con Fijar y Colgar, durante una feria, exposiciones y a través de contactos establecidos directamente por un empleado de Fijar y Colgar. Proporcionar datos personales en este contexto es siempre de forma voluntaria. Los datos personales que proporcionó en este contexto se mantienen en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente y se eliminarán cuando ya no sea necesario para el propósito que proporcionó estos datos, a menos que nos notifique que desea mantenerse al día con nuestras soluciones y actividades.

3.3 Como cliente

Fijar y Colgar está activo en el mercado B2B y B2C. Esto significa que Fijar y Colgar vende sus soluciones, productos y servicios a empresas, organizaciones y particulares. Si adquiere nuestras soluciones, productos y/o servicios de Fijar y Colgar, se convierte en cliente. En este caso se le registrará como cliente en nuestros sistemas de información. Este registro incluirá los datos personales de contacto de una o más personas de contacto del cliente. Estos datos personales se actualizarán o eliminarán lo antes posible si ya no es cliente de Fijar y Colgar y/o hay un cambio en la persona de contacto de su organización. No recopilamos ningún dato financiero a través de nuestro sitio web.

3.4 Como proveedor / socio comercial / otra relación comercial

Fijar y Colgar mantiene relaciones con proveedores de materias primas, componentes, bienes comerciales y también mantiene relaciones con socios comerciales y otras organizaciones (como proveedores de servicios de contabilidad / nómina / proveedores de servicios TIC). Para estas relaciones, es necesario registrar los datos personales de contacto de una o más personas de contacto. Estos datos personales se actualizarán o eliminarán lo antes posible si la organización ya no tiene relación con Fijar y Colgar y/o hay un cambio en la persona de contacto de esa organización.

3.5 Consultas

Si realiza una consulta a Fijar y Colgar, por ejemplo sobre nuestras soluciones, productos o servicios, no registraremos su información personal, más tiempo del necesario para responder a su consulta a menos que haya optado por recibir comunicaciones sobre nosotros.

3.6 Al visitar nuestro sitio web

Para cualquier persona que visite nuestro sitio web, recopilamos estadísticas de uso, incluida la dirección IP (anónima, solo rastreable a un área geográfica y no a una persona/conexión específica), la ubicación geográfica y las estadísticas de visitas. Utilizamos estas estadísticas para mejorar nuestro sitio web, soluciones o servicios. Consulte también el punto 7, Política de cookies y seguimiento. Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, plug-ins y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos esos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

3.7 No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.
4 Retención de datos personales

En cualquiera de las relaciones anteriores, no conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario para ese fin o para esos fines. Sin embargo, conservaremos documentos (incluidos documentos electrónicos) que contengan datos personales:

en la medida en que estamos obligados a hacerlo por ley;
si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal en curso o futuros;
con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluyendo proporcionar información a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito).

5 Compartir datos personales

En cualquiera de las relaciones descritas anteriormente, utilizaremos sus datos personales con el único propósito de esta relación. Nunca vendemos, intercambiamos o alquilamos sus datos personales a otras personas fuera de Fijar y Colgar sin su consentimiento ni los compartimos con terceros que no sean en las circunstancias descritas a continuación.

6 Política de cookies y seguimiento

www.fijarycolgar.com es el sitio web propiedad y operado por Alexsa Fixing S.L. Esta sección le proporciona información sobre qué cookies se pueden establecer cuando visita el sitio web y cómo rechazar o eliminar dichas cookies. Al continuar utilizando este sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies de la manera descrita en esta política.